案例背景
作为一家农村商业银行某农商行致力于为某地区的农民、农村企业、非农业人口和小微企业提供全方位的金融服务。该银行主要经营范围包括存款、贷款、跨境贸易融资、个人理财、保险代理等业务。该行拥有的两该行拥有的两大主要业务系统平台并存储了相关客户数据,但缺少呼叫能…
解决方案
通过提供玄武联络中心平台本地化封装接口+隐私通话的解决方案;为行内业务系统提供移动外呼的基础能力,实现了对接业务系统的外呼业务功能建设目标,其中包含操作页面点击外呼、外呼数据留存并向业务系统推送、回拨功能接入;同时通过提供隐私通话的功能,保护了用户隐私的…